Perguntas
frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns sobre projetos, instalação, manutenção e regularização de sistemas de prevenção e combate a incêndio. Não encontrou sua resposta? Fale com nossa equipe.
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Sobre a DHFIRE
Apresentação, área de atuação e parceiros.
A DHFIRE é uma empresa de engenharia de incêndio sediada em Canoas — RS. Atuamos com projeto, instalação, manutenção e laudos técnicos de sistemas de prevenção e combate a incêndio em conformidade com as NBRs e exigências do Corpo de Bombeiros, atendendo obras industriais, comerciais e residenciais.
Atuamos com projeto, instalação, comissionamento, manutenção preventiva e corretiva, laudos técnicos e regularização de sistemas — sprinklers, hidrantes, detecção e alarme, supressão por gases limpos (FM-200, ECARO-25, NOVEC, VESDA), sinalização, iluminação de emergência e treinamento de brigada.
Sede em Canoas — RS. Atendimento direto em toda a Região Metropolitana de Porto Alegre, Serra Gaúcha e demais regiões do Rio Grande do Sul. Para contratos maiores, mobilizamos equipes para atendimento em todo o território nacional.
Trabalhamos com os principais fabricantes do mercado: FIKE, HONEYWELL, NOTIFIER, FIRECLASS, INTELBRAS, EZALPHA, FIREDETEC, FM-200, ECARO-25, NOVEC e VESDA. Somos certificados Honeywell — Notifier e FIKE (Cheetah Xi / Cybercat), com os maiores contratos de manutenção FIKE do RS.
Atendimento & Orçamento
Como solicitar, prazos e garantia.
Para serviços padrão (manutenção, recargas, laudos), o orçamento é enviado em até 48 horas úteis. Para projetos que exigem visita técnica e levantamento dimensional, a proposta é entregue em até 5 dias úteis após a vistoria. Urgências são tratadas prioritariamente via WhatsApp.
Agendamos uma visita ao local para levantamento das condições da edificação, riscos envolvidos, sistemas existentes e exigências do CBMRS. A visita é sem compromisso e geralmente sem custo dentro da Região Metropolitana — após ela, encaminhamos a proposta técnica e comercial detalhada.
Sim — é uma das nossas principais especialidades. Oferecemos contratos de manutenção preventiva e corretiva com periodicidades mensal, trimestral, semestral ou anual, conforme NBRs e exigências do CBMRS. Somos detentores dos maiores contratos de manutenção FIKE do RS, com peças originais e atendimento técnico 24/7 para clientes contratuais.
Sim. Clientes com contrato de manutenção têm atendimento técnico 24/7 para falhas críticas em sistemas de detecção, alarme e supressão. Para clientes pontuais, priorizamos chamadas urgentes dentro da disponibilidade da equipe — entre em contato pelo WhatsApp para mobilização rápida.
Sim. Garantimos a execução dos serviços por 12 meses contra defeitos de instalação. Equipamentos e materiais possuem garantia do fabricante (variável conforme marca). Em contratos de manutenção, o cumprimento das visitas periódicas mantém o sistema sob cobertura técnica permanente da DHFIRE.
Técnico & Normas
ART, AVCB, normas e exigências.
Sim. Todo projeto, execução e laudo é acompanhado de ART (Anotação de Responsabilidade Técnica) emitida pelo CREA, assinada por engenheira responsável habilitada em Prevenção e Combate a Incêndio. A ART é entregue ao cliente junto com toda a documentação técnica.
Seguimos as NBRs aplicáveis (NBR 17240, 10897, 13714, 13434, 9077, entre outras) e as Resoluções Técnicas (RTs) do CBMRS, além das normas IT do CBMSP quando aplicáveis. Cada projeto é dimensionado conforme a classificação de risco e ocupação da edificação.
O AVCB (Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros) e o CLCB (Certificado de Licenciamento) são documentos emitidos pelo Corpo de Bombeiros que atestam que a edificação atende às exigências de segurança contra incêndio. A DHFIRE conduz todo o processo: projeto, execução, vistoria e regularização junto ao CBMRS.
O AVCB tem validade variável conforme o tipo de ocupação e o risco da edificação — geralmente 1, 3 ou 5 anos. Recomendamos iniciar o processo de renovação com pelo menos 60 dias de antecedência para garantir tempo hábil de eventuais ajustes técnicos.
Sim. Realizamos laudos técnicos e estudos de adequação para edificações com sistemas antigos ou irregulares. Avaliamos o que pode ser aproveitado, o que precisa ser modernizado e elaboramos um plano de adequação faseado, sempre buscando a melhor relação entre segurança, custo e prazo.
Depende da ocupação, área construída, altura e carga de incêndio da edificação. Sistemas tipicamente exigidos incluem: sinalização e iluminação de emergência, extintores, hidrantes, detecção e alarme, sprinklers e saídas de emergência. Em nossa vistoria definimos exatamente o que sua edificação precisa.
Ainda com dúvidas?
Fale com a DHFIRE para uma orientação técnica personalizada sobre seu projeto, manutenção ou regularização.